サイズ交換について
Lamp glovesでは、ご購入後にサイズが合わなかった場合、サイズ交換を承っております。
ご注意事項をご確認の上、お手続きよろしくお願いいたします。
※新品・未使用品に限り交換対応が可能です。
※往復の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
以下のいずれかに該当する場合は、サイズ交換をお受けできません
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お客様のお手元で、汚れ・キズ・破損・シミなどが生じた商品
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試着の範囲を超える握りジワや、革の伸び・型崩れが確認できる商品
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香水・タバコ・汗・その他のにおいが付着した商品
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お届け時と比べ、商品の状態が著しく異なる商品
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商品パッケージ（袋・箱など）や付属品に、破損・汚損・紛失がある場合
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異なるモデル・カラーへの交換をご希望の場合
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お客様ご自身で洗濯・クリーニング・オイルなどのメンテナンスを行った商品
- サイズ交換手数料の未払い
サイズ交換の流れ
① メールにてご連絡ください
以下の内容を記載の上、info@lampgloves.jp 宛にメールまたは、コンタクトフォームに記載してお送りください。
※原則お電話にてサイズ交換は承ることができかねます。
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注文番号
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お名前
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お電話番号
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ご購入商品名
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交換希望のサイズ
② 交換手数料のお支払い
メール送信後、下記URLより、返送手数料（1,100円）の決済をお願いいたします。
③ 商品をご返送ください（元払い）
下記住所まで、元払い（お客様負担）にて商品をご返送ください。
〒248-0014
神奈川県鎌倉市由比ガ浜１丁目１−５
2F
TEL: 0467-53-8634
Lamp gloves 宛
④ 検品後、交換品をお届けします
返送品が到着次第、弊社にて検品を行い、問題がなければ交換品を発送いたします。
グローブの返送費用は弊社より負担させていただきます。
ご注意事項
※交換対応にはお時間をいただく場合がございます。
※限定商品・在庫切れの場合は、交換をお受けできないことがございます。
※商品の状態によっては、交換をお断りする場合もございますのでご了承ください。
※原則、他のモデルとのサイズ交換は承っておりません。